Schlussbetrachtung für das Jahr 2016 mit allen Höhen und Tiefen.

Das trifft ungefähr den Kern der Fahrer - Screenshot von einem unbekannten Künstler auf facebook mit vielen Likes.


Zur Ehrenrettung von DHL und seinen Fahrern;
In der Regel ist der Transport von A nach B so wie es sein sollte,
schnell und gut.

Wenn da nicht einige wenige Fahrer und die DHL-EDV dazwischen wären, die sich einfach über alle Transport-Regeln hinwegsetzen, ihren Arbeitsvertrag missachten, bzw. die Elektronik spinnt und so den Ruf von DHL schädigen. Und nicht zwischendurch sonst irgendwas beim Paketzentrum schief läuft.

Das soll nicht heissen, dass ein Fahrer evtl. einen Unfall hatte oder krank geworden ist oder der Strom ausfällt.

Dafür hat jeder Verständnis, dass eben einen Tag später geliefert wird. Aber es sollte auf jeden Fall geliefert werden.

Damit ist die lokale DHL-Geschäftsleitung gefordert, ihren Laden besser zu organisieren und sich diese Faulpelze mittels Abmahnung zur Brust zu nehmen.

Wie sieht es vielleicht mit einem Qualitäts-Management bei DHL aus, um solche Pannen zu vermeiden?

Wenn DHL so weiter macht, kann es passieren, dass man dem Absender einen Liefervermerk aufgibt:
Versendet mit wem Ihr wollt - ´Nur nicht mit DHL´!





Spekulativ:
Vielleicht versucht DHL sich von seinem Fuhrpark zu trennen.

Indem nicht mehr oder nur verspätet ausgeliefert wird, sollen ihre Paketboxen an den Mann/Frau vermietet werden, um sich vom Tür-zu-Tür bringen zu verabschieden.

Für tagsüber Abwesende sind Paketboxen wirklich eine Alternative.
Was aber ist mit älteren Personen, Kranken und Behinderten?
Und was ist mit der Versorgungs-Verpflichtung der restlichen Bevölkerung?



Das, was ich bis jetzt mit DHL erlebt habe, könnte man vielleicht bei der Menge der transportierten Pakete, einen Ausrutscher der EDV nennen.

Wirklich?

Rechnet man meine Erlebnisse auf die Republik prozentual hoch, kommt man nicht umhin, DHL totales, evtl. geplantes, Missmanagement zu unterstellen.

Außer man verliert sich in einer Vermutungsblase und fängt an spekulativ zu werden.